Ter presença online, hoje em dia, é fundamental… Porém, não é o único ponto que devemos olhar se quisermos alavancar as vendas e nos distanciar da concorrência.
Queremos compartilhar hoje o caso da Triton, empresa forte no mercado de alto-falantes, bastante conhecida, inclusive, nas mídias sociais, com lives que reúnem centenas de pessoas.
Porém, estava faltando uma peça no quebra-cabeças para que essa empresa se utilizasse de todo esse potencial e não perdesse oportunidades de novos negócios : eles não possuíam uma estrutura online eficaz. Tinham um site antigo e bastante precário, que apesar de gerar receita, não alcançava o potencial que poderia.
Apesar de ter bastante relevância em seu setor, sendo a segunda maior fabricante de auto-falantes do país, a Triton não estava aproveitando seu sucesso ao máximo. Ela precisava melhorar suas operações no universo digital.
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Como a Visie ajudou uma das empresas de alto-falantes mais famosas do Brasil a atingir seu máximo potencial
Foi, então, que a Visie, com sua expertise em tecnologia e inovação, entrou nessa história para alavancar os resultados dessa empresa.
Após muitas conversas, alinhamento de expectativas e planejamento, a Visie partiu para a sua missão de ajudar a Triton a dominar o território digital e construir uma estrutura online que multiplicasse seus resultados.
Diversas ações foram tomadas:
- Fizemos um novo site, bonito, responsivo e rápido, trazendo mais engajamento do público com a marca.
- Implementamos um “Catálogo de produtos”, centralizando todo o processo de cadastro do produto: imagens, especificações, etc, sendo que todas essas informações passaram a ser “distribuídas” para as plataformas de vendas utilizadas pela Triton: marketplace e e-commerce, evitando, assim, erros e retrabalhos;
- Fizemos integração com o AnyMarket (Marketplace), que lhes permite fazer integrações com outros marketplaces de uma única vez, trazendo agilidade para os processos da empresa;
- Implementamos uma loja no Mercado Livre, com a ajuda consultiva da Auto Partners, que auxilia com sugestões sobre como devem funcionar os processos internos, de logística etc. A diversificação dos canais de vendas faz com que a Triton não desperdice oportunidades de vendas por não estar presente em ambientes bastante utilizados pelo seu público;
- Fizemos a integração com o ERP, que já tem informações de logística, estoque, faturamento, etc, tornando possível, assim, que as informações sejam distribuídas para os demais sistemas de forma muito mais eficaz, mais uma vez, evitando retrabalhos e agilizando processos;
- Desenvolvemos um e-commerce B2C no Mercado Shops, uma loja do Mercado Livre personalizada;
- Implementamos um sistema de atendimento ao cliente , melhorando a qualidade do atendimento ao cliente, enriquecendo a sua experiência, sempre no intuito de fidelizá-lo;
- Desenvolvemos um blog, que, além de gerar autoridade online e ajudar no SEO através da ampliação da quantidade de conteúdos disponibilizados, também permite que a Triton gere mais valor aos seus produtos através de postagens sobre seus projetos. Isso faz com que a empresa atraia mais leads qualificados e, consequentemente, com maiores chances de comprar/fazer negócio.
E os resultados?
Muitos resultados foram alcançados com essas ações.
O processo de compra pelo usuário final tornou-se muito mais simplificado, aumentando, com isso, o número de vendas.
Com o blog, novos clientes foram atraídos e novos negócios foram gerados. Além disso, o blog também ajudou a empresa a fortalecer ainda mais a sua presença online, posicionando-a como uma das líderes no mercado também na internet.
Com o acesso a uma quantidade mais rica e inteligente de dados e informações sobre os clientes, a Triton consegue agora realizar o acompanhamento total dessas métricas e fazer campanhas altamente segmentadas, para o público certo, sendo muito mais assertivos e multiplicando seus resultados.
A qualidade do novo site e sua velocidade, turbinado pelos excelentes conteúdos otimizados do blog, permitiram à Triton ter seu site indexado pelo Google, alcançando muito mais pessoas e gerando muito mais vendas.
Os clientes passaram a ser melhor atendidos, seja ganhando mais agilidade na resolução dos seus problemas, seja para receber informações sobre suas compras ou produtos .
Estes foram apenas alguns benefícios que a Triton obteve através da implementação de soluções digitais oferecidas pela Visie.
A sua empresa também pode alavancar resultados com a nossa ajuda e navegar com bons ventos em meio a transformação digital.
Quer saber mais?
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