Tudo o que as pessoas precisam
Tire toda a burocracia do caminho. Entregue para seus clientes e colaboradores a informação necessária, no momento exato. Potencialize a capacidade das pessoas de resolver problemas. Tenha software que nunca atrapalha, rápido, fácil de usar, sempre disponível e sem bugs.
NPS alto, TMA baixo
Faça seus clientes felizes, não desperdice o tempo deles. Monitore a saúde do seu atendimento e ofereça aos seus colaboradores o treinamento e informação necessários para evoluir. Entenda como seus clientes estão usando seus diversos canais e melhore continuamente sua experiência.
Tudo integrado, sem dor de cabeça
Chega de Alt+Tab. Integre seu ERP, CRM, e-Commerce e demais sistemas e ofereça aos seus atendentes a interface dos sonhos, onde poderão resolver todos os problemas num só lugar. Traga toda a informação para o aplicativo do cliente, dando a ele a liberdade para fazer o que precisar.
