Joana Kerr Ao escolher o fornecedor que desenvolverá seu software, você precisa considerar todos os gastos relacionados a essa contratação, além do custo operacional do projeto. Estamos falando de despesas com manutenção de infraestrutura, com licenças de software, manutenção corretiva etc, que consistem no custo total de propriedade (TCO) do software.
Na prática, quanto maior o investimento na qualidade do desenvolvimento do software, menores são os gastos posteriores. Porém, a maioria das pessoas ignora o TCO durante a fase inicial desse tipo de projeto e acaba perdendo dinheiro na expectativa de economizar!
É sobre isso que falamos neste último vídeo da série: “Riscos financeiros em projetos de software”. Confira!
TCO em projetos de software
TCO (do inglês: Total Cost of Ownership), representa todo tipo de gasto ao adquirir um produto ou serviço. Em projetos de software, entram nessa conta os custos de desenvolvimento, licenças, implantação, hospedagem, manutenção, suporte, treinamento, evolução, funcionamento da operação e quaisquer imprevistos futuros.
Desenvolvimento de software – Os custos do desenvolvimento são, aparentemente, os mais fáceis de estimar, visto que estão contidos no valor orçado pelo prestador do serviço. No entanto, pensar no preço do desenvolvimento isoladamente é uma armadilha, visto que a forma de desenvolver determina as necessidades do projeto a longo prazo.
Licenças de uso – Dependendo do tipo de tecnologia usada no desenvolvimento do seu software, você precisará arcar com taxas de licenciamento e depender do fornecedor para mantê-lo ativo. Consequentemente, além dos gastos diretos com as licenças, sua empresa ficará vulnerável a gastos indiretos com seu fornecedor, como aumento de preço, entre outras variáveis.
Implantação do sistema – O processo de implantação do software pode envolver mudanças operacionais, atualizações em computadores da rede e/ou instalação de nova infraestrutura. Tudo isso precisa ser contabilizado, antes do desenvolvimento, para se certificar da viabilidade de tais investimentos, ponderando o custo-benefício, e se preparar para imprevistos.
Hospedagem escalável – A equipe responsável por um desenvolvimento de software de alta performance deve garantir a capacidade do sistema suportar o uso simultâneo de muitos usuários. Contudo, ela precisa orientá-lo quanto à contratação de uma hospedagem escalável, que molda a disponibilidade dos servidores à demanda de usuários, para evitar gastos desnecessários.
Manutenção e suporte – Um software com código bem escrito, pensado para a manutenção, facilita a execução de eventuais correções e a implementação de novas funcionalidades mais tarde. Além disso, contar com uma equipe comprometida e disponível para esclarecer dúvidas e resolver problemas é fundamental para aumentar resultados, reduzindo tempo e gastos financeiros.
Decisões baseadas no TCO
Em suma, negligenciar a qualidade do desenvolvimento em prol de preços mais baixos, e desconsiderar detalhes do projeto a longo prazo, pode sair muito caro. Porque você pode receber um software com tecnologia pouco conhecida, arquitetura complexa, código mal escrito e com erros, que exigirá mais recursos e mão-de-obra para realizar correções e mantê-lo funcionando.
Então, quando você for construir um software para o seu negócio, analise o todo antes de contratar os fornecedores do seu desenvolvimento! Lembre-se de que um projeto de qualidade requer um investimento maior, mas reduz significativamente os gastos a médio e longo prazos.
Portanto, durante o planejamento, coloque na ponta do lápis todas essas condições e busque profissionais capacitados para entregar software com alta performance, escalabilidade e com facilidade de manutenção. Afinal, somente investindo na qualidade do software, é possível reduzir o custo operacional do seu projeto (TCO) e, por consequência, aumentar os resultados da sua operação!
Por Joana Kerr
3 de dezembro de 2024
