O Desafio
A Alper Seguros é uma das maiores corretoras de seguros do Brasil, conectando empresas e pessoas às melhores soluções do mercado, com um portfólio diversificado em mais de 10 categorias, incluindo saúde, educação, automóveis, agronegócio, aeronáutico, resseguros e transporte.
No passado, seus processos de cotação eram manuais e burocráticos, dependendo de planilhas, e-mails e interações humanas. Foi nesse cenário que a Visie entrou como agente de transformação digital, desenvolvendo plataformas que automatizaram cotações, simplificaram a jornada do cliente e otimizaram operações internas.
O primeiro grande desafio foi desenvolver uma plataforma intuitiva que simplificasse o processo de cotação de seguros para o usuário final, sem que ele sentisse que estava lidando com um sistema complexo. Ao mesmo tempo, era essencial automatizar tarefas internas para a Alper, conciliando a necessidade de usabilidade com a exigência de formulários detalhados, repletos de regras e terminologias específicas de cada seguradora parceira da Alper, em que algumas possuíam APIs modernas, porém outras ainda operavam por e-mail ou interfaces manuais, que tornavam o processo de cotação de seguros demorado e muito burocrático.
O que desenvolvemos
Para resolver este desafio, a Visie foi responsável pelo desenvolvimento do VC+Seguro, uma plataforma e aplicativo que permitem a cotação, contratação e gestão de seguros de forma 100% digital, sem intervenção humana.
O projeto envolveu desde o entendimento profundo das regras de negócio e das particularidades de cada seguradora parceira até a criação de uma experiência simples para o usuário final, mesmo diante de formulários extensos e regras complexas. Para isso, foram desenvolvidas:
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Design UI/UX
Focado em usabilidade, desde o entendimento do público-alvo, passando por um processo colaborativo de desenho das telas, o tempo todo pensando em como fazer o usuário ter a melhor experiência possível.
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Integração com diversas seguradoras
Desenvolvemos múltiplas formas de conexão das diversas seguradoras com o sistema de cotação da Alper, desde APIs diretas até RPA para aquelas empresas que ainda utilizavam portais ou sistemas manuais.
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Automação de processos
Reduzimos a necessidade de intervenção manual da equipe da Alper, criamos um sistema que interpreta as respostas das seguradoras e organiza as cotações de forma clara para o cliente.
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Dashboard centralizado
A Alper Seguros agora consolida todas as informações em um único sistema para que a sua equipe possa gerenciar cotações e contratos sem precisar acessar diversas plataformas.
Seja parte da transformação digital!
Estes foram apenas alguns benefícios que a Alper Seguros obteve através da implementação de soluções digitais oferecidas pela Visie e a sua empresa também pode alavancar resultados com a nossa ajuda!
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